支付宝推未来医院计划 打通就诊全流程

支付宝近日发布“未来医院”计划，将打造一个移动就医平台，用户可以在手机支付宝钱包App中完成挂号、检查、缴费、取药，甚至查看检查报告等。

支付宝方面称，医院入驻支付宝钱包的“服务窗”之后，用户就可以通过支付宝钱包完成挂号、远程候诊、诊间缴费、取报告单、诊后互动等多个就医环节，而不需要多次排队等待。患者可在手机端进行叫号查询，并根据实时叫号情况安排前往诊室的时间，省去在诊室门口等待。当医生开具完处方后，患者可直接在支付宝系统进行缴费，不需要再去窗口排队等候。当患者的检验报告或诊断报告结果出来后，系统会推送通知，患者可直接在手机端查看报告，或前往医院的自动打印机打印、提取。

与线下挂号相比，支付宝能通过技术手段和数据分析识别“黄牛号”，减少黄牛挂号，释放更多医疗资源。赵连升透露，“如果一个人一天当中多次挂号、每天挂号，那么我们的系统可以识别，从而对这个账户进行限制”。

据了解，支付宝钱包的医疗服务窗，还会增加互动功能，医患双方可以在诊后互动和评价。通过这种评价和互动方式帮助优化医患关系。

支付宝方面透露，截至目前，在北京、上海、广州等一线城市，支付宝已经与10家以上的医院达成合作意向，其中有两家已经完成开发，正在进入测试阶段。

此外，支付宝相关人士称，此次的未来医院计划与淘宝网的预约挂号服务完全没有关系，淘宝网是基于PC端的挂号服务，而支付宝此次则是基于移动端，并且打通就诊全流程。