支付宝、京东等纷纷上线“刷脸支付” 是噱头还是创新之举？

移动支付的快速发展，让我们逐渐摆脱了对现金的依赖，即使身上现金不够，也可以通过手机等硬件设备完成支付。现如今，无论是在一线城市还是三四线城市，我们看到大部分商家都已经支持微信和支付宝二维码付款，而这也预示着无现金生活正在一点点像我们靠近。

不过，就在二维码支付的格局基本已经确定的时候，一种新兴的支付方式—刷脸支付出现在我们的生活中，就像当初二维码支付一样，新鲜的同时也给消费者带来了更快速便捷的支付体验。

刷脸支付正式商用进入试运营阶段

2015年，马云向全世界展示了“刷脸”购买邮票，一举引发了“刷脸支付”的讨论热潮。仅仅过了两年，支付宝、京东以及苏宁等品牌便将“刷脸支付”实现了商用，引来众多用户尝鲜。

8月28日，苏宁全国首家无人店“苏宁体育Biu”在南京开业，采用了刷脸支付的技术，消费者在支付时会有摄像头进行人脸识别，并采用智能技术识别所购商品，之后完成支付，款项直接从消费者绑定的苏宁金融账户中扣除。

8月底，有网友发现，京东之家体验店内已经推出“刷脸支付”功能，使用之前需要用户完成相关的认证，付款时只需要输入手机号码后四位，人脸识别确认后便完成了支付，款项从消费者绑定的京东金融账户中扣除。

曾经戏言的“靠脸吃饭”现如今已经走进我们的现实生活中，未来刷脸支付或许会成为一种新时尚。目前，苏宁和支付宝分别在南京和杭州设有刷脸支付体验店，京东之家则在上海宝地、深圳沃尔玛、北京昌平永旺和北京通州万达四个地方试运营刷脸支付。日前，智观察也前往京东之家昌平永旺店亲身体验了一下，看看刷脸支付到底是噱头还是创新之举。

开通方便支付速度快

简单说一下，京东之家是京东与第三方商家合作推出的线下数码零售店，店内的销售员告诉记者，京东之家的商品主要以手机、电脑以及数码硬件为主，并且价格和线上的一样。

挑选完商品之后，结账时收银员并没有告知可以刷脸支付，直到我们询问后，店内服务员才向我们介绍了这项新上线的服务。

第一次使用京东刷脸支付需要用京东APP或者微信扫描店内的开通二维码，上传本人正面清晰照片之后才能开通该项功能。值得注意的是，京东刷脸支付审核开通的速度很快，半分钟之内便完成了全部的操作。

结账时，收银员将购买的产品扫描确认之后，一侧的iPad上会显示需要支付的金额，并会弹出一个数字键盘，要求输入手机号后四位，输入完成后便会启动刷脸支付。需要注意的是，在刷脸支付认证的时候需要将脸正对屏幕，人脸识别确认后点击确认支付便完成了付款，款项从消费者绑定的京东金融账户中扣除。有意思的是，像微信买单优惠奖励一样，体验京东刷脸支付时，还会有“颜值优惠”，虽然减免的金额比较小，但是一定程度上增加了刷脸支付的乐趣。

此外，在京东之家，我们还发现了一个可以实时识别用户信息的设备（iPad），一旦用户进入到设备检测区域内，便会在屏幕上显示出用户的信息以及消费行为分析报告。

总得来说，第一次的刷脸支付体验还算是不错，开通大约半分钟的时间，结账买单也仅需要10秒钟左右。不仅速度快，也真正意义上实现了无现金、无设备付款。 只是，如果不需要输入手机号，刷脸即可完成付款就更完美了。

多数用户愿意尝鲜但仍担心安全问题

京东之家的服务员告诉智观察，自从上线刷脸支付以来，很多用户都愿意尝鲜体验，并且反馈都不错。在商场的随机采访调查中，当被问及是否愿意尝试刷脸支付时，基本所有的人都表示愿意体验一番。同时，支付宝在杭州肯德基的KPRO餐厅上线刷脸支付后，引来许多用户体验尝鲜，并希望支付宝刷脸支付在未来能够支持更多的线下实体店。

任何新生事物的出现，都会引起人们的好奇心。不过，吸引眼球的同时，刷脸支付也遇到了二维码支付刚出现时的质疑，那就是安全问题。有的用户表示，若是遇到有歹心的人用照片或着视频影像冒充自己该怎么办？万一机器出现BUG，或者是被黑客入侵，导致自己财产损失的，该如何解决？

对此，京东金融相关工作人员表示，京东的刷脸支付配备了人脸活体检测技术、人脸关键点定位、人脸检索、人脸聚类、去网纹等技术，可以防止图像伪造、冒充，并且提高识别的准确率，就算化了妆也会被一眼认出。

支付宝这边，为了保证用户的财产安全，在肯德基KPRO的点餐机上配备了3D红外深度摄像头，在进行人脸识别前，会通过软硬件结合的方法进行活体检测，来判断采集到的人脸是否是照片、视频或者软件模拟生成的，能有效避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况。另外，支付宝方面表示，假如出现账户被冒用的事件，支付宝也会通过保险公司全额赔付。

刷脸支付还处于初期阶段未来路还很长

刷脸支付的出现以及商用，或许将促进支付行业的再一次变革。相比较二维码支付，刷脸支付验证速度快，无需硬件设备，大大提升了支付效率。同时，在网络差以及硬件设备没电等特殊环境下，刷脸支付可以很好地解决这一尴尬局面。另外，在无人便利店、健身房、KTV等产品兴起的今天，刷脸支付可以为其提供最基础的支持，促进“无人”场景的发展。

不过，纵使未来的前景大好，就目前来看，刷脸支付仍旧处于一个初期阶段，还有一段很长的路要走。一方面，线下体验店数量较少，对商家的硬件设备有一定要求，导致刷脸支付的拓展会受到一定的阻碍。另一方面，刷脸支付在安全方面目前还做不到完全的保证，依旧存在着隐私泄露的可能，否则也不会要求用户付款时输入手机号后四位以起到双保险的目的。

新事物的成长需要时间，尤其是曾经只出现在科幻片里的东西，更需要技术和时间的沉淀。未来，刷脸支付能否像二维码支付一样开启属于自己的一片天，不仅仅取决于技术方面的改造，更是要看整个市场的接受程度。